to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırılan Soket Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Ağustos ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürge sürekli “filtre kullanım hatası” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu uyarı devam etti ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bununla birlikte 2 ayın sonunda süpürgenin bağlantı yerindeki soket de kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim ve parça değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü aldığım günden beri hem filtre uyarısı hem de soket problemi gibi birçok sorun yaşamam, bu ürünü aldığıma gerçekten pişman olmama neden oldu.
Philips’in, yaşadığım sorunlar ve kısa sürede bu kadar problem yaşamam sebebiyle bana ücretsiz yedek filtre gönderimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
.
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
