Philips Dikey Süpürge Teleskopik Borusunun Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi Talebi

Philips marka dikey süpürgemin teleskopik boru kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında almış bulunmaktayım ve fatura/fiş ile garanti belgem hâlâ duruyor.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu parçasının normal kullanım sırasında kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teleskopik borunun ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında yenilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür



















