Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Pişmanlığı

13 Mayıs 16:31
1.705

Philips Xc7057/01 ıslak kuru başlıklı süpürgemi 2024 Ocak ayında aldım. Çeyizim için aldığım süpürgeyi kullanmaya başlayalı 4,5 ay ancak oldu. İçinde 2 tane filtre verilmesine rağmen ve bu filtrelerin değiştirilmesi rağmen süpürge sürekli olarak filtre uyarısı vermekte. 

Yetkili servis bayi ise filtrenin değişmesi gerektiği söylemekte. Pardon da biz toz torbalı süpürge diye mi aldık bu cihazı? Anlayışlı olalım, ılımlı olalım diyoruz ama nafile. Süpürgelerinizi bu serilerinde nedense %90 bu şikayetle dolu. Eğer cihazınızda kronik bir sorun var ise bu tüketici sorumluluğumda değildir. Philips beni bu konuda maalesef ki çok üzdü. Acilen cihazımla ilgili değişim ya da iade istiyorum. Gerekli işlemler yapılmaz ise zaten Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Eğer filtreye sürekli para verecek olsaydım, gider toz Torbalı bir süpürge alırdım sizde o halde satarken filtre değişimli süpürge olarak satsaydınız. Hatanızı düzeltmenizi rica ederim. 

Tarafıma konuyla ilgili acil dönüş beklerim. Philips Süpürge=gırgır. Yani şu an evi gırgırla süpürsem daha iyi süpürür. Acil destek bekliyorum.

14 Mayıs 09:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Mayıs 11:58

Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Serisi Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Gökhan
05 Ekim 09:24
984
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

Erol
11 Aralık 2024 19:41
3.805
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

Philips Süpürge Filtre Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Furkan
26 Ekim 22:38
1.073

Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözümsüz Garanti Süreci

Selma
03 Mayıs 21:14
2.055
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

İlyas
07 Ocak 18:56
2.081
Philips Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Philips Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri