to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Ve Sensör Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Philips marka dikey süpürgeyi 2024 yılının başında satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum, zemini yeterince süpürmüyor ve performansı çok düşük. Yaklaşık bir yıldır da süpürgenin başlığındaki ışık sensörü kendi kendine duruyor, ardından makine kendiliğinden kapanıyor ve bu durum temizlik sırasında bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Philips yetkili servisiyle görüştüm ve ürünü servise gönderdim. Ancak servis, hiçbir sorun yoktur diyerek ürünü aynı şekilde geri gönderdi ve sorunlarımız hala devam ediyor. Hem çekim gücü yetersiz, hem de sensör ve kapanma problemi yüzünden süpürgeyi verimli bir şekilde kullanamıyoruz.
Philips’ten, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle dikey süpürgemin yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilerek, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zehra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim
