to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Bağlantı Parçasının Erken Ayrılması Ve Bilinen Hassasiyet
Philips 8000 Series 8057 dikey süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlık ile boru bağlantı kısmı yerinden ayrıldı.
Yetkiliyle görüştüğümde bu ürünlerde bu parçanın hassas olduğu ve hata olabildiği söylendi, parça için ücretsiz onarım teklif edildi. Ancak markanın bu hassasiyeti ve hatayı bilmesine rağmen ürünlerin aynı şekilde satışta olmaya devam etmesi beni rahatsız etti. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve bunun bilinen bir hassasiyet olduğunun ifade edilmesi güvenimi zedeledi.
Ürünün bu parçasında kalıcı bir çözüm üretilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Hasibe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasibe Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim
