to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8054/01 8000 serisi süpürgeyi Nisan ayında Taşpınar mağazasından satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli filtre uyarısı veriyor ve yeni filtre almamıza rağmen sorun devam ediyor. Sadece filtreye 1000 TL ödeme yaptık, fakat uyarı her kullanımda tekrar ediyor. Ayrıca süpürgenin aparat giriş yeri de daha ilk haftadan bozuldu. Servise götürdük, 2 hafta bekledik fakat aynı sorunlar devam ediyor.
Philips müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bize yeni filtre almamızı ve servise götürmemizi söylediler. Ancak bu modelin böyle olduğunu söyleyerek geçiştirildik. Süpürge hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 16.790 TL ödeme yaptık. Annem yaşlı, ben çalışıyorum; sürekli servise götürmekten yorulduk.
Artık bu ürünle uğraşmak istemiyoruz ve iade talep ediyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini istiyoruz.
Bengüsu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bengüsu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
19.03.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips xc8054/01 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplam 22.990 TL ödeyerek aldım ve genellikle günlük temizliklerde, ev içinde düzenli olarak kullandım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp iyice...
Philips XC8057 model 8000 serisi dik süpürgem yaklaşık bir haftadır her açılışta sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgileri elimde mevcut. Cihazı Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle ...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8054/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Ancak, aldıktan sadece 3-4 ay sonra boru ve başlık parçalarında kırılmalar yaşadım. Parçaların b...
Yorumlar