to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka SpeedPro model şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazı alırken bütün uyarıları dinledim, Youtube'daki videoları dikkatlice izledim ve cihazı çok dikkatli ve özverili kullandım; ancak evi süpürürken cihazın bağlantı plastiği ve bir düğmesi kırıldı. Bizim bir suçumuz yoktu ki, teknik servis bile bu modellerde plastiğin yumuşak ve hafif olduğunu, bu yüzden bu sorunların yaşandığını belirtti. Ayrıca teknik servis, 'siz cihaza çok temiz bakmışsınız, buraya ne cihazlar geliyor. Helal olsun, ' dedi. Ancak buna rağmen 100 gram ağırlığındaki bir plastik parçayı değiştirmek için bizden 600 TL isteniyor. Yazık ve günah değil mi? Hem cihazı sağlam üretmiyorsun hem de yedek parçasını bu kadar pahalı satıyorsun. Acaba bir daha senin ürünlerini kullanmayı düşünür müyüm?
Philips marka şarjlı dikey süpürgemiz alındığı günden beri sürekli olarak parça kırılma gevşeme sorunu yaşatıyor. Yetkili servise götürüyoruz hep kullanıcı hatası ya da garanti dışı bahanesiyle ücret talep ediliyor. Ve ne zaman bu sebeple oralarda bulunsak başka müşterilerde benzer sebeplerle gelmiş...
21.03.2023 tarihinde internetten Philips markalı şarjlı dikey süpürge aldım. Aldan önce müşteri hizmetlerini aradım çünkü elektronik bir ürün olduğu için garanti konusunda sıkıntı yaşamak istemiyordum. Ürün hakkında bilgi aldım ve kafama takılanları sordum. Hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. ...
1 sene önce Philips SpeedPro şarjlı dikey süpürge aldım, çok iyi bir marka diye aldım ancak motorun olduğu geçme yerinden kırıldı. Servise götürdüğümd...
Philips SpeedPro dikey süpürgemin daha birinci ayında düğmesi kırıldı, garanti kapsamıyor dediler ve ücret talep ettiler. Şimdi de süpürürken boru ile motor arasındaki plastik kısım kırıldı. Aradım, garantimin devam ettiğini söylememe rağmen 530 lira ücret karşılığında temin edebileceğimi söylediler...
Philips ürünlerinin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Aldığımız dik süpürgenin motor kısmının altındaki plastik parça, hiçbir çarpma olmaksızın kendiliğinden üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Bu durumu firmaya bildirdiğimizde, kullanıcı hatası olduğunu belirterek tamiri için 600 TL talep ettiler. ...
Yorumlar