to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Döner Başlığı Dönmüyor.
Philips süpürge aldım. 1. Ayın 12 sinde süpürgenin döner başlığı dönmüyor daha 4 ay oldu alalı. Kullanamadım çok fazla, servise verdim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen benden 1200 TL para istiyorlar. Süpürgenin döner başlığına saç dolandığı için bozulduğunu ve başlığı değiştirmem gerektiğini bunu da ücret alarak yapılabildiği söylendi. Başlığa saç dolandığından dolayı hatanın bende olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu konu hakkında ne yapabilirim.
Gelişme
İyi Günler Philips alırken niye belirtmiyorsunuz garantinin kapsamını hiç önermiyorum Philips şikayet edecek yer bile bulamıyorum Dyson alin
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bemde aynı modeli kullandım. Aynı parça kırıldı. Kesinlikle Philips XC8057 süpürge den kay aklı bir hata çünkü çok zayıf yapılmış bir parça. Youtube.com ve sosyal medyadan bu modelin reklamının yapıldığı bütün sayfalarda bu sıkıntıları yazın çünkü ben öyle yapıyorum. Delikanlı gibi Philips markası malının arkası da durmalı. Alan pişman oluyor. Kesinlikle bu modeli alan birisi olarak pişmanım.