to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dikey şarjlı süpürge satın alalı tam bir yıl oldu. 6. ayda süpürgenin sapı kırıldı, servise verdim. Firmanın bir kereye mahsus garanti kapsamında değiştirilmesine müsaade ettiklerini söylediler ve değiştirdiler. Muhtemelen tasarım hatası. 1. yılda ise 25 Şubat tarihinde süpürgenin uç kısmındaki döner başlık çalışmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm, bu sefer de kapalı döner kısımda kablo koptuğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Kapalı bir alanda kopan kablonun nasıl garanti dışında olduğunu sorduğumda, hareketli kısımların kapsam dışında olduğunu ve sadece karta garanti verildiğini söylediler. Haliyle kendileriyle tartıştım ve kapalı bir alan içi de garanti kapsamında bir firma ne kadar kalitesiz ürün kullanabilir ki hareketli tasarladığı bir başlığın kabloları kopabilir. Sakin ama sakin Philips dikey şarjlı süpürgeyi deneyimlemeyin.
30 Aralık 2024 tarihinde 26.000 liraya aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürge, daha ikinci kullanımda halı süpürürken birden kırıldı. Henüz 15 günlükken ve ikinci kullanımda kırılan başlık için servise gittim ve kırılan parçalar garanti kapsamına girmediği için ücretsiz değişim yapılamayacağını ...
Selamün aleyküm, 6 ay önce Philips marka dikey şarjlı süpürge aldım. Bu süre içinde, borunun üstünde yer alan plastik parça, herhangi bir vurma, çarpma ya da düşürme olmaksızın, sanırım kalite probleminden dolayı süpürme işlemi esnasında kırıldı. Servisi aradığımda, ürünün garantisi devam ettiği hal...
Philips mop özellikli şarjlı dikey süpürgeyi 7 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. İlk önce mopun altındaki silme bezine yapışan yapışkanlı bantlar koptu. Daha sonra süpürürken süpürge elimde kaldı ve kırıldı. 2024 eylülünde servise götürdüm ve sağ olsunlar garanti kapsamından ikisi de yapıldı. Ama b...
Biz Philips'ten şarjlı dikey süpürge aldık. Henüz garantisi dolmamış ürünümüzün ve severek gözümüzden sakınarak kullandığımız ürünümüzün başlık bağlantı düğmesi kırıldı çıktı servise götürdük hiç suçumuz olmadığı halde kullanıcı hatası dediler. Peki öyle olsun dedik problem çıkmasın diye kabullendik...
Yorumlar