to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütü Sarı Su, Kireç, Buhar Vermiyor
Philips Azur ütü aldım bir ay olmadı tabanından sarı su ve kireç dökülmeye başladı. Kartuşa bakıyorum kireç yok ama tabandan geliyor 2 kadar kullandım buhar vermemeye başladı ve ütü tutmuyordu. Ben de garantiye götürdüm bir sıkıntı varsa yapsınlar yok dediler kirlenmiş temizlersek 350 lira karşılığı temizliyoruz dedi ( her kireçlenmeye 350 mi vereceğiz? Para basmıyoruz).
Peki temizleme formülü nedir evde yapsak yok dediler biz ancak yaparız neyse kabasını aldık hazırdır dediler aldık eve getirdik tabandan kireç çıkıyor buhar yok ve üstüne ne yapmışlarsa kokmaya başladı. Bir kablo yanığı kokusu gibi. Şimdi elimde patlasa ne olacak kim. Sorumlu olacak? Ütünün değişimini talep ediyorum aksi takdirde bütün resmi kurumlara başvururum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle talebiniz yönünde cihaz değişimi yapılamadığını belirtmek isteriz. Aşağıdaki adımları takip ederek, kireç temizliği yapabilirsiniz. 1 ) Cihazın fişini prizden çekiniz ve cihazın soğuk olduğundan emin olunuz. 2 ) Cihazı lavabo üzerinde dikey pozisyonda tutunuz. 3 ) Hızlı Kireç Çözme toplayıcısının kolunu yukarı doğru çeviriniz ve toplayıcıyı çekerek çıkarınız. 4 ) Hızlı Kireç Çözme toplayıcısını suyla temizleyiniz. 5 ) Kireç parçacıklarının düşmesi için cihazı nazikçe sallayınız. 6 ) Hızlı Kireç Çözme toplayıcısını tekrar cihaza yerleştiriniz. 7 ) Toplayıcıyı kilitlemek için kolu aşağıya doğru bastırınız ("klik" sesi duyulur). Önemli: Hızlı Kireç Çözme, ütüleme sırasında serbest kireç parçacıklarını otomatik olarak toplar. 1 ila 3 aylık kullanımdan sonra Hızlı Kireç Çözme işlevini kullanmanız gerektiğini belirten Calc Clean hatırlatıcısının ışığı yanıp sönmeye başlar. Bu, ütünüzden toplanan kireci ortadan kaldırarak ütünün kullanım ömrünün uzamasını sağlar. Calc-Clean hatırlatıcısının ışığı yanıp sönerken ütü ısınmaz. Ek olarak, tüm ütülerimizde musluk suyu öneriyoruz. Musluk suyu önerilmesinin sebebi içme sularının (damacana) ve arıtma sularının alkalin değerlerinin düşük olması cihazınızda kireç oluşumunu meydana getirecektir. Bu doğrultuda, musluk suyu kullanmanızı öneriyoruz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, direkt olarak destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
