Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aquatrio 9000 Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
17 Aralık 2025 08:18
3.921
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için umarım çözülür”

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Aquatrio 9000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık on beş gün sonra e5 hatası vermeye başladı ve o günden beri neredeyse her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Süpürgenin tüm temizliğini talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen sadece kısa bir süre çalışıyor, ardından tekrar e5 hatası veriyor.

10 Aralık’ta ürünü Amasya Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Serviste üründe bir sorun olmadığını, bu süpürgelerin böyle olduğunu, her yeri süpürmek için değil adeta gırgır niyetine kullanmam gerektiğini söyleyip ürünü iade ettiler. Ancak ben süpürgeyi bu şekilde, sürekli hata veren ve sınırlı kullanılabilen bir ürün olarak kullanmak istemiyorum. Ürün, dik süpürge olarak satılmasına rağmen bu performans ve sık hata vermesi benim için kabul edilebilir değil.

Ürünümün 788520570 numaralı sipariş/fatura kaydı bulunmaktadır. Sürekli tekrarlayan e5 hatası ve servis sürecinde yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, bu süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Nuran
Nuran
17 Aralık 2025 08:01
Philips Aquatrio 9000 Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Resimle belgesi

Nuran
Nuran
17 Aralık 2025 08:44
Philips Aquatrio 9000 Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Merhaba şikayetimi yazdım resmini de atmak istedim

17 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nuran
Nuran
17 Aralık 2025 10:22

Teşekkür ederim ilginiz için umarım çözülür

18 Aralık 2025 12:33

Nuran Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Dikey Süpürgede Sürekli Hata Sorunu Yaşanıyor

profile
13 Ekim 2025 11:38
3.465

Yeni Alınan Philips Aquatrio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Ekim 2025 14:58
3.448
Yeni Alınan Philips Aquatrio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri