to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Sürekli E5 Hatası Veriyor Ve Şarjı Çok Çabuk Bitiyor
Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı 25.09.2025 tarihinde satın aldım ve ek olarak +3 yıl koruma paketi yaptırdım. Cihazı Ankara’da kullanıyorum. Daha ilk haftadan itibaren neredeyse her gün “e-5” hatası vermeye başladı. Araştırdığımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını ve yaygın bir problem olduğunu gördüm. Ayrıca cihazın şarjı da çok kısa sürede bitiyor.
Cihazın fatura/sipariş numarası: 41277298. Garanti sürem devam ediyor. Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum ve cihazı farklı prizlerde şarj etmeyi, şarjı tamamen bitirip tekrar doldurmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü aynı sorunun tekrar yaşanması halinde ne yapmam gerektiği konusunda da bir belirsizlik yaşıyorum.
Philips’ten, cihazımın arızasının giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
