to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Aqua Trio Dikey Süpürge Şikayeti
Philips 9000 Aqua Trio dikey süpürgeyi 1 ay önce Ankara’da internet üzerinden bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk olarak 6 Ekim 2025’te kullanırken e5 uyarısı verdi. Kılavuzda bu uyarı hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 12 Ekim’de tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun devam etti. İnternetten araştırdığımda bunun batarya ile ilgili bir hata olduğunu öğrendim. Sadece 1 aylık ve çok az kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, ancak faturası Ankara’daki ailemin evinde kaldı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün neden e5 hatası verdiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bataryasında fabrika çıkışlı bir arıza varsa ürünün veya bataryanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
