Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talebim Var

profile
29 Kasım 2025 09:30
2.849

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 17 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden, faturada satıcı olarak görünen Güney Beyaz Eşya ve Elektronik Sanayi a. Ş.’den satın aldım. Ürün daha bir sene dolmadan sürekli arıza vermeye başladı.

Önce cihaz e5 batarya arızası verdi ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan yalnızca bir hafta sonra bu kez i3 arızası vermeye başladı. Silme–süpürme başlıkları çalışırken kendini dışarı atıyor, içinden fırlıyor ve silme işlemi tamamlanamıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Çalışan biriyim, bu nedenle ürünü durmadan servise götürüp gelmek, beklemek, teslim almak benim için ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşturuyor. Daha bir sene dolmadan 29 bin tl vererek aldığım bir ürünün bu kadar sık arıza vermesini kabul etmiyorum ve bu ürünün garanti bittikten sonra da bana güven vermediğini açıkça söylemek zorundayım.

Bu nedenle Philips’ten talebim, sürekli arıza çıkaran bu süpürge için ürün değişimi yapılması ve aynı sorunları tekrar yaşamayacağım, güvenilir bir cihazla değiştirilmesidir.

29 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 4 saat sonra)
29 Kasım 2025 18:43

Gülşah Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Gülşah
Gülşah
01 Aralık 2025 10:21

Aradım fakat sizinle tekrar iletişime geçeceklerdir beklemelisiniz diye cevap aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
05 Ekim 2025 03:44
3.819
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
11 Mayıs 2025 17:40
4.885
Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Kronik E5 Hatası Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 13:22
4.501

Servis Sonrası Batarya Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 20:08
1.684
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

profile
22 Eylül 2025 11:29
4.303

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri