Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua Trio 9000 Mağduriyeti

17 Kasım 16:24
221

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor, faturam da mevcut. Süpürme başlığındaki fırça dönmeyince kırıldığını fark ettim ve Ekim 2025’te garantiye gönderdim. Cihaz onarıldı fakat bugün, yani 16 Kasım 2025’te, aynı parça tekrar kırıldı. Bu sorun birkaç gün kullanım sonrası tekrar ediyor ve ürünü severek almama rağmen artık pişmanlık duyuyorum.

Ayrıca, silme başlığındaki LED ışıklar da birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Philips’ten beklentim, süpürge başlığındaki fırça ve LED ışıklar için kalıcı bir onarım yapılmasıdır. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

20 Kasım 10:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Kasım 17:43

Hülya Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arıza Ve Yüksek Yedek Parça Masrafı

Merve
14 Ekim 23:58
5.879
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kronik Tasarım Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Halil
20 Kasım 2024 14:29
3.510
Philips Aqua Trio 9000: Kronik Tasarım Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

Rümeysa
22 Eylül 11:29
1.736
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri