to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Mağduriyeti
Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor, faturam da mevcut. Süpürme başlığındaki fırça dönmeyince kırıldığını fark ettim ve Ekim 2025’te garantiye gönderdim. Cihaz onarıldı fakat bugün, yani 16 Kasım 2025’te, aynı parça tekrar kırıldı. Bu sorun birkaç gün kullanım sonrası tekrar ediyor ve ürünü severek almama rağmen artık pişmanlık duyuyorum.
Ayrıca, silme başlığındaki LED ışıklar da birkaç kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Philips’ten beklentim, süpürge başlığındaki fırça ve LED ışıklar için kalıcı bir onarım yapılmasıdır. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hülya Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
