Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 9000 Süpürge Hem Şarj Hem Koku Sorunu Yaşatıyor

10 Mayıs 14:48
2.495

Yaklaşık bir yıl önce Philips Aqua 9000 serisini aldım. Kullanıma başladıktan üç ay sonra şarj sıkıntısı yaşadım, servis şarjını değiştirdi. Üç gün önce ise bu defa kutu temizleme süpürgesi birden çalıştırınca çok kötü kokmaya başladı, üstelik suyla hiçbir şekilde teması olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servis, sorunun filtreden kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Açıkçası Philips'i aldığım gün diğer marka süpürgeler ile karşılaştırıp çok kararsız kalmıştım. Şimdi çok pişmanım. Bundan sonra Philips marka ürün alır mıyım, asla.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 12:11

Philips Aqua 9000 serisi ve servisinin sorunları bitmiyor. Kötü koku sebebiyle filtre değişimi için 10 günü aşkın Diyarbakır Kayapınar Philips servisi tarafından bekletildim bu sabah servis tarafından aranarak filtrenin geldiğini gelip almam söyledi. Servis sorumlusu Ödemiş olduğum 950 lira üzerine fark çıkarıp 1500 küsur talep etti. Sayın Philips yetkilisi adınızı bu şekilde yerlere düşüren servisleriniz, severek isteyerek aldığım markanız için artık nefret ile doluyum. Markanızın hiçbir ürününe beş para vermem etrafımdaki insanlara da verdirmeyeceğim. Sorunlara hiçbir adil yaklaşımız olmadı, oyalayıp durmanız daha büyük ayıp oldu, bu markadan uzak durun...

11 Mayıs 15:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Mayıs 16:21

Serap Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Serap
17 Mayıs 19:03

Telefon numaram hep aynı ve hep açık, çok affedersiniz ama ne zaman aradınız? Gerçekten sinirlerim çok bozuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Deniz
30 Ekim 18:58
862
Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Kutu Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Emre
28 Aralık 2024 08:06
2.402
Philips Süpürge Sorunu: Kutu Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Philips Süpürge Sorunu: Kutu Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 9000: Servis Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Ufuk
11 Aralık 2024 12:46
4.147
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Philips 9000 Serisi Süpürge: Garanti Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar

İhsan
20 Mart 17:32
5.944
Philips 9000 Serisi Süpürge: Garanti Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar
Philips 9000 Serisi Süpürge: Garanti Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar
Philips 9000 Serisi Süpürge: Garanti Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar
Philips 9000 Serisi Süpürge: Garanti Sorunları Ve Tekrarlayan Arızalar

Philips Ev Aletleri Aqua Trio 9000 Serisi Hayal Kırıklığı!

Ebru
17 Kasım 2024 13:10
2.512
Philips Ev Aletleri Aqua Trio 9000 Serisi Hayal Kırıklığı!
Philips Ev Aletleri Aqua Trio 9000 Serisi Hayal Kırıklığı!
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri