to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Süpürge E5 Hatası Ve Batarya Arızası İçin Garanti Kapsamında Yeni Batarya Talebi
14.05.2024 tarihli faturalı ve kutu üzerindeki garanti belgesine göre 2 yıl garantili olan Philips Aqua 8000 serisi süpürgem 30 Ocak 2026 tarihinde e5 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Her açmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. Şu ana kadar servise götürme ya da müşteri hizmetlerini arama gibi bir işlem yapılmadı.
Batarya arızası yaşamam nedeniyle mağduriyet oluştu. Garanti kapsamında süpürgem için yeni bir batarya gönderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Resul Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Resul Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Konuşmadan sonraki gün servise e5 hatasından dolayı götürdüm 1 hafta sonra servis gelip alabilirsiniz dedi. Süpürgeyi aldığımda e5 sorunum düzelmişti makine çalışıyordu. Ancak etrafı süpürürken motorun sesi bir artıp bir azalıyor bu bir sorunmu? Ve kırmızı filtre hatası vardı sıfır filtre taktığım halde uyarı duruyordu
