to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer’da Çizik İç Kapak: Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Bugün PTT. AVM üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi XXL 85/96 Airfryer elime ulaştı ancak ürün daha ilk açtığımda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içindeki delikli kabında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde çizikli olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünü daha az önce teslim aldım ve kutuyu açar açmaz bu çizikleri fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, kutudan çıktığı haliyle hasarlı geldi. Bu durumda iade süreçleriyle uğraşmak, kargo, paketleme ve prosedürlerle zaman kaybetmek istemiyorum.
Philips’ten beklentim, sıfır ve hasarsız bir Airfryer’ın en kısa sürede adresime getirilmesi ve çizikli, hasarlı ürünün de kapımdan alınmasıdır. Müşteriyi yormadan, iade süreciyle beni uğraştırmadan bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
