to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Merhaba,
08.12.2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua trio 9000 kablosuz süpürgem 3. Kullanımda arıza verdi. Bataryası ve motor kısmı arızalı olarak ürün bana satılmış resmen. Ben iade hakkım olmasına rağmen 03.02.2025 tarihinde ( bu tarihe kadar beklememin nedeni tatile çıkacağım için servis süresinin ben dönene kadar tamamlanmasını ön gördüğümdür ) ürünü iadeye gönderdim. 03.03.2025 tarihinde servisten aranıyorum ürün tekrar bize iade geldi. Arızası nedir diye. Ürünümün arızalı çıkmasına mı, 1 ayı geçkin süredir serviste olmasına rağmen teslim edildi. Görünüp hala elime ulaşmamasına mı şaşırsam bilemedim. Öyle sürekli reklam verip ürünü öveceğinize önce sağlam ürün satın, sonrasında da satış sonrası hizmetinizi kaliteli bir seviyeye getirin. Ürüne 3 aydır sahibim fakat yalnızca 2 kez kullandım. Tamamen pişmanlık oldu. Bu seçimim bana. Aynı paraya Dyson alabiliyorken Philips tercih etmek pişmanlık oldu. Benim için!
Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
