to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Philips Aqua Trio xw9463/11 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ancak ürünü alalı henüz 3 ay olmadan yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ağustos ayı sonunda üründe şarj problemi oluştu ve Yozgat Philips teknik servisine gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra şarj aleti değiştirildi. Ürün bana ulaştıktan sadece iki gün sonra ise bu kez batarya problemi yaşadım ve batarya değişimi için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu işlem de iki hafta sürdü. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli serviste kaldı. Şu anda ise cihazda "i6" ile başlayan bir hata kodu oluştu ve tekrar servise götürmem gerekecek. Alalı 3 ay olan bir ürünün 2 ayı serviste geçti.
Dahası, yaşadığım bu sorunlarda hem Jebinde.com hem de Philips markası sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. #812376 Jebinde.com sipariş numarasıyla aldığım bu ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada. Ürünün iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Acıbadem/Üsküdar/İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır Philips Aqua Trio süpürge (XW9463/11) satın aldım. Fatura numaram: ACB2025000012038. Ürünü ilk kez açtığımda, daha hiç kullanmadan iki farklı hata kodu yanmaya başladı. Aynı sorun, ürünü her açışımda tekrarlıyor ve 19.0...
Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...
03.07.2023 tarihinde Media Markt Forum AVM mağazasından aldığımız Philips Aqua Trio XW9383/01 marka şarjlı süpürgeyi aradan geçen 6 ay boyunca bir kez bile doğru düzgün kullanamadık. Cihazı birkaç kez deneme amaçlı süpürme işlemi gerçekleştirdikten sonra bataryası aniden yüzde 90'lardan yüzde 10'lar...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...
Yorumlar