Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası ve Kullanım Sorunu

12 Haziran 21:18
798

Philips 8000 serisi kablosuz süpürgeyi Media Markt online üzerinden satın aldım. Alalı bir ay bile olmadan filtre hatası vermeye başladı. Süpürge, içindeki tüm kirleri zemine bırakıyor ve süpürmüyor. Servise götürdük, filtrenin beyaz kısmını yıkamamamız gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık fakat sorun hâlâ devam ediyor, süpürge kullanılamaz durumda. Satın aldığımızdan beri sadece iki kez düzgünce kullanabildik. Aldıktan sonra ne yazık ki birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını öğrendim. Araştırınca paramızın boşa gittiğini fark ettik. Kimse çözüm üretmiyor, herkes sorumluluktan kaçıyor.

15 Haziran 12:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ece Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Haziran 15:32

Ece Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ece
22 Haziran 18:06

Bende sizi aradım ama hala ulaşamıyorum size Pazar günü 2 kere arayıp bir daha aramalara dönülmedi maalesef şikayetle ilgilenmedi sizin firmanızın anlayışı bu mu?

Ece
22 Haziran 18:14

Pazar günü 2 kere aranmışım 1 dakika sonra görüp aradım ve kimseye ulaşılmıyor o günden beri ben daha fazla sizin peşinizden koşmayacağım! Sizin çözüm anlayışınız tam olarak bu mu müşterinin parası alıp mağduriyetini çözememek mi? Sizi aradık ama ulaşamadık demek mi? Bir daha ara Aramalara dönmemek aramamak için çalışıyorsunuz herhalde... Her aradığınızda para mı kesiliyor bu nasıl bir hizmet bu nasıl bir çözümsüzlük?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Ve Temizlik Sorunu

Cansel
19 Eylül 12:21
1.295

Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Burak
31 Ağustos 11:42
1.769
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Burak
30 Ekim 00:18
2.451
Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Firdevs
27 Mayıs 00:18
1.980
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri