Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:32571240

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Firdevs

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mayıs 2025 00:18

2.835

Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldık. Geçen yıl, birkaç ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Hiçbir şeyi doğru düzgün çekmiyordu ve kapattığımızda içindekiler geri dökülüyordu. Servise gönderdik, sıfır filtre ile denedik, 'sorun yoktu' diye açıklama yapıp hiçbir işlem ve onarım yapılmadan geri gönderdiler. Ücretle yeni filtre alın, sorun çözülür dendi. Garantimiz devam ederken para verip yeni filtre alıp denedik, yine aynı sorun devam etti.

Tekrar servise gönderdik, iki filtreyle beraber yine hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri göndermişler. Böyle bir kurumsal firma rezaleti olamaz. Buraya baktım, birçok insan aynı sebepten mağdur edilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. En kısa sürede sorunumuzun çözülmesini istiyorum, o kadar para verdik. Yazık gerçekten.

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mayıs 2025 10:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Firdevs Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mayıs 2025 17:39

Firdevs Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua 8000 Pişmanlıktır. Filtre Hatası Veriyor. Çekmiyor.

Ayşegül

PHILIPS Ev Aletleri

17 Temmuz 2024 19:43

3.496

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi 18 bin TL'ye aldım. Makineyi 3 kere kullandıktan sonra filtre hatası vermeye başladı ve çekmemeye başladı. Zaten kullanmadım da. Servise götürdüm, bana ücret karşılığında filtre değişimi yapabileceklerini söylediler. 2 yıl garantisi olan bir makine, 1 sene ku...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Filtre Arıza İşareti Veriyor.

Zeynep

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ağustos 2024 13:25

2.905

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi 18 bin TL'ye aldım. Makineyi kullandıktan sonra filtre hatası vermeye başladı ve çekmemeye başladı. Gönderilen yedek filtre ile değiştirdim yine aynı hatayı verdi. Servise götürdüm, bana ücret karşılığında filtre değişimi yapabileceklerini söylediler. 2 yıl g...

1 Destek

1 Yorum

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Hayal Kırıklığı

Ebru

PHILIPS Ev Aletleri

13 Temmuz 2025 17:08

1.379

2 ay önce Philips 8000 serisi dikey süpürgemi 20.000 liraya taksitle aldım. 2 aydır uğraşmaktan bıktım. Philips'in televizyonundan airfryer'ına, hava ...

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu

Nurullah

PHILIPS Ev Aletleri

28 Mayıs 2025 01:13

2.175

Philips dikey süpürge 8000 serisi yeni aldım daha 1 ay oldu. Sürekli filtre hatası veriyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Filtre ve hazneyi uygun şekilde yıkatıp kuruttum yine de düzelmedi. Çekim gücü de çok azaldı artık çok pişman oldum. Philips almakta. Sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na talepte ...

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Ve Temizlik Sorunu

Cansel

PHILIPS Ev Aletleri

19 Eylül 2025 12:21

2.060

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi alalı henüz bir yıl oldu. İki kez servise göndermeme rağmen hatalar giderilmedi. Süpürge düzelmiyor. Markaya güvenerek aldım fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli filtre hatası veriyor. Altı ayda bir değiştirilmesi gereken filtreyi ben para vererek bir yıl ...