Philips 8000 Series süpürgeyi yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. Kullanım sırasında süpürgenin fırçası ve üzerindeki ışıklar hareket halindeyken bir anda durmaya başladı. Bu durum ilk yaşandığında sebebini anlayamamıştım, daha sonra sorunu kendim araştırıp bizzat tespit ettim ve çözüme ulaştım.
Ancak bu tür bir arızayı tespit edip çözmenin herkes için kolay olmadığını, ciddi anlamda uğraş ve teknik bilgi gerektirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle benzer sorunları yaşayan pek çok kullanıcının bu süreci yönetmekte zorlanabileceğini ve ürünle ilgili olumsuz bir deneyim yaşayabileceğini tahmin ediyorum.
Şu an süpürgeyi ilk günkü gibi sorunsuz kullanmaya devam ediyorum. Amacım özellikle diğer kullanıcılara bilgi vermek; benzer bir sorunla karşılaşanların hemen üründen soğumaması ve mümkün olduğunca kendilerince kontrol yapmaya çalışmaları gerektiğini düşünüyorum.
Bu paylaşımla hem yaşadığım durumu hem de kendi çözüm sürecimi Philips markasının ve diğer kullanıcıların görmesini ve dikkate almasını istiyorum.
Yorumlar