to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Philips 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme cihazım kendi etrafında dönüş yaparken ses çıkarmaya başladı. 5 kere servise gönderdim ama maalesef sorunu çözemiyorlar. Benim iletişim de olduğum teknik servis de bu sorunu Philips müfettişleri denilen bir üst yere aktarıyor, bu yetkili arkadaşlar da bu ses çıkarmayı bir sorun olarak görmüyorlar anladığım kadarıyla. Ürünün web sayfasında da gözüktüğü üzere belirttiği sessiz mod çalışması gerçekleştirmiyor. 5 kere servise gönderilen ve ve çözülemeyen bu sorundan dolayı ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep etmekteyim (veya para iadesi)
Orkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Orkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayet sürecim kısır döngüye girmiş bulunmaktadır. Philips beni aradı, cihaza Philips müfettişlerinin bakması lazım dedi, bende "zaten hep onlar baktı ve onlar bu tık tık sesinin sorun olmadığını söylediler" dedim. "yapacak bir şey yok dediler"
Bu süreçte anladım ki, Philips'in Şikayetvar üzerindeki olaylara yaklaşımı şu şekilde * Şikayetvar'a şikayet mi düştü, bak ve tüketiciyi ara. * Arayan Call Centerdaki kişinin herhangi bir çözüm üretmesine gerek yok. * Philips'in sistemi şöyle kurulmuş " aradın mı, aradın, Okey" * Görevi kapat. Son durum; gizemli Philips müfettişlerinin, dahiyane sonuçlarını bekliyoruz.
Merhaba, temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Philips Air Performer 8000 serisi 3 ü 1 arada hava temizleyici ürünün 2-3 ay sonra dönme hareketi esnasında tıkırtılı gürültülü ses çıkarması nedenli Philips yetkili servis ile görüşme neticesinde ekim ayında Bodrum karaova teknik servisine götürdüm. İnc...
Philips Air Performer 8000 hava temizleyici cihazı daha 2 gün oldu alalı. Cihazı açtığımda ve kapattığımda 1 dakika. Kadar zır diye uzunca bir ses geliyor. Çok rahatsız edici bir ses. Philips bu konuda bir şey söylemek ister mi? Yoksa cihazı iade edeceğim.
15.07.2024 tarihinde almış olduğum Philips Air Performer 8000 hava temizleyici, aldığım günden beri bir süre çalıştıktan sonra ortamda gaz varlığı gösteriyor ve turbo modda dahi saatlerce çalışsa ortam temizlenmiyor. Kullanım kılavuzu ve müşteri hizmetleri, sensörü ara ara temizlemem gerektiğini bel...
11.08.2025 tarihinde Şişli ’deki Tezel Philips Yetkili Servisi’ne AC0850/11 model hava temizleme cihazımı garanti kapsamında, faturamla birlikte teslim ettim. Daha önce online servis talebi açmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu nedenle ...
Philips AC3220/10 hava temizleme cihazı havayı temizlemiyor. 09.03.2025 tarihinde almış olduğum Philips AC3220/10 hava temizleme cihazı, camlar ve kapılar kapalıyken 6 m²'lik mutfağımda ne yemek kokusunu ne de sigara kokusunu temizliyor. İki kişi sigara içiyoruz; otomatik modda sensörler sigaranın y...
Yorumlar