to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Parçasının Kısa Sürede Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgemin borusuna takılan parça bugün saat 17.40–18.00 arasında evi süpürürken tekrar kırıldı. Daha önce ocak 2026’da aynı parça için ücretsiz tamir yapılmıştı ancak yenilenen parçanın bir yıl bile dayanmadan tekrar kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti sürem eylül 2026’da dolduğu için yetkili servisi aradığımda, bu kırılan parça için yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede yeniden bozulmasını kullanıcı hatası değil, parça kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum.
Philips’ten, kırılan bu parçanın tekrar onarılmasını veya değiştirilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ürünü uzun süre sorunsuz kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
