Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Para İadesi Talebi

07 Ağustos 01:19
2.416

Nisan 2024’te Bursa İnegöl Teknosa’dan 15.000 TL’ye Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra emiş gücü tamamen kayboldu ve garantiye gönderdim, sorun giderildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez borusu gevşedi, neredeyse kırılacak gibi oynuyor ve süpürge tekrar çekmiyor, pislikleri bırakıyor.

Her iki ayda bir yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün sigortası Gulf tarafından karşılanıyor ve servis ücretleri sigorta kapsamında oldu; ayrıca ürünü alırken sigorta ücreti de ödedim. Buna rağmen, üç ayda bir sorun çıkaran bir süpürgeye bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmak beni çok üzüyor ve mağdur ediyor.

Philips’ten beklentim, sürekli arıza çıkaran bu ürün için para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: SC82024000001959.

12 Ağustos 10:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Zuhal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 15:35

Zuhal Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Zuhal
16 Ağustos 15:08

İlginiz için ben teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine
21 Ağustos 11:55
3.766
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun

Alper
01 Haziran 12:23
1.985
Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun
Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun
+1
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorunları Çözülmüyor, Ücret Talep Ediliyor

Halil
15 Ağustos 21:30
1.129
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
24 Ekim 2024 12:51
2.266
"Bugün Philips yetkilisi tarafından aranıldım mağduriyetimin giderilmesi için servise yönlendirdi parça değişimi yapılacak teşekkür ederim"
Philips Süpürgede Kronik Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri