to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Yetersiz
Philips 7000 serisi xc7053/01 dikey süpürgeyi 29 Ağustos’ta Trendyol’dan satın aldım ve ürün 2 yıl garantili. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, fakat ikinci haftadan itibaren emiş gücünde belirgin bir azalma oldu. Bugün itibarıyla ise cihaz e9 arıza kodu vermeye başladı ve artık hiç çalışmıyor.
Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir filtre temizliği ya da parça değişimi yapmadım. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle değişimini talep ediyorum.
Cihazı Van’da kullanıyorum ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Philips’in adına yakışır şekilde hızlıca sorunumu çözmesini talep ediyorum.
Özkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sıkıntı giderildi inşallah bir daha olmaz şimdilik iyi biraz kullandıktan sonra tekrar güncellerim teşekkürler
