to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürgenin Şarjı 10 Dakikada Bitti, Acil İade Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Pelikan AVM Vatan mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açmama ve ilk kez kullanmama rağmen, tam şarjdan sonra süpürgenin şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyor. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede şarjın tükenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrasında Philips’e ve mağazaya müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşamadım. Ürünü iade etmek istiyorum ve iade sürecinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun Philips tarafından ciddiyetle ele alınarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Züleyha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aramanızı ve çözümünüzü bekliyorum
