to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Silen Süpürge Su Haznesi Çatlaması ve Garanti Değişim Talebi
Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den aldığım Philips 6000 serisi silen süpüren ürünü, 2026 başında satın aldım. Ürünü çoğunlukla sadece süpürge olarak kullandım, su haznesini ise çok az kez kullanmama rağmen su haznesinde çatlak oluştu. Bu kadar az kullanımda su haznesinin çatlaması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer sadece süpürge özelliğini kullanacaksam bu kadar para verip silen süpüren bir ürün almamın hiçbir anlamı kalmıyor. Su haznesinin bu şekilde çatlamasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, garanti kapsamında su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Ayşegül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
