to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürgede Batarya Yuvası Kırılması Ve Garanti Talebi
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 dikey süpürgeyi haftada en fazla iki kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Çalışan biri olduğum için ürünü çok sık kullanmadım. Son kullanımım sırasında, süpürgeyi çalıştırırken batarya kendiliğinden yerinden düştü ve batarya takma yuvası kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve faturam mevcut.
İnternette araştırdığımda, aynı modelde birçok kişinin benzer şekilde batarya yuvası kırılması sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle ürünün parçasında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını, ürün değişikliği ya da ücretsiz parça onarımı yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Havva Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Havva Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips servisine hemen dönüş sağladığı için ve servise yönlendirip sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim
