Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 6000 Dikey Süpürgede Batarya Yuvası Kırılması Ve Garanti Talebi

Philips 6000 Dikey Süpürgede Batarya Yuvası Kırılması Ve Garanti Talebi
05 Ekim 22:32
546
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Philips servisine hemen dönüş sağladığı için ve servise yönlendirip sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim”

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 dikey süpürgeyi haftada en fazla iki kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Çalışan biri olduğum için ürünü çok sık kullanmadım. Son kullanımım sırasında, süpürgeyi çalıştırırken batarya kendiliğinden yerinden düştü ve batarya takma yuvası kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve faturam mevcut.

İnternette araştırdığımda, aynı modelde birçok kişinin benzer şekilde batarya yuvası kırılması sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle ürünün parçasında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını, ürün değişikliği ya da ücretsiz parça onarımı yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Ekim 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Havva Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

07 Ekim 15:11

Havva Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Havva
17 Ekim 19:43

Philips servisine hemen dönüş sağladığı için ve servise yönlendirip sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Enes sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Enes
19 Ekim 19:05
1.304
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine
21 Ağustos 11:55
3.766
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ezgi
01 Kasım 13:45
107
18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Kırıldı

Filiz
26 Eylül 15:16
439
Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Kırıldı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri