to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5547/90 Model Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği
1 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Philips 5547/90 model kahve makinesini satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünü kullanıyorum ve yakın zamanda cihazın bakımını yapmak için araştırma yaparken, bu modelin kutusundan bakım için yağ çıkması gerektiğini öğrendim.
Kendi cihazımın kutusunu tekrar kontrol ettiğimde, şikayetlerde de bahsedildiği gibi içinden yağ çıkmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazın bakımını üreticinin önerdiği şekilde yapamıyor ve ileride cihaza zarar vermekten endişe duyuyorum.
Ürüne ait faturam mevcut olup, eksik olan bakım yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yunus Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yunus Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetime istinaden tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapan ve eksik olan bakım yağının ücretsiz kargo ile gönderileceğini bildiren müşteri temsilcinize ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım durumun hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duydum. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve destek için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
