to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5100 robot süpürge satın aldıktan sonra kampanya kapsamında kaydolkazan sistemine faturamı yükledim. Kod kazandığıma dair mesaj tarafıma ulaştı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kod hâlâ gönderilmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kodu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Philips’in sistem üzerinden gerekli kontrolleri yaparak tarafıma vaat edilen kodu en kısa sürede iletmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-2,5 ay önce Philips markasının 7100 model toz hazneli robot süpürgesini satın aldım. 1,5 ay sonra cihaz bir anda düzgün çekmeyi kesdi. Bunun üzerine ilgili servise başvurduk. 2-3 hafta geçmesine rağmen 'Robot henüz gelmedi' denilerek bekletiliyoruz. Philips müşteri hizmetleri sadece bir k...
Philips 7100 serisi robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana yaklaşık 5-6 aylık süreçte dört kez servise göndermek durumunda kaldım. Ürünüm kaskolu olmasına ve servisin değişim ile farklı zamanlarda ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen, genel merkezden sürekli olarak ret yanıtı alıyorum. En s...
Philips XU3110 robot süpürgeyi bir arkadaşım adına fatura kestirerek aldım. Garanti belgesine sahibim ancak faturasız olduğum için yetkili servisten yararlanamayacağımı öğrendim. Prosedür bu şekildeymiş. Sisteminizi geliştirmeyip insanları mağdur ettiğiniz için şikayetçiyim. Faturamı kaybettim ve he...
7100 model robot süpürge aldık, tabiri caizse kâbus başladı. Bir türlü istediğimiz verimi alamadık; şarj tutmuyor, süpürmeyi tam yapamıyor, tanımlamayı karıştırıp başka yere gidiyor, yazılım hatası veriyor. Para verip sıkıntı yaşanmak buna deniyor sanırım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözüm talep e...
Philips 3000 serisi robot süpürgem arızalandığı için garantisi devam ederken firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Cihazım yaklaşık üç aydır onlarda olmasına rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte firmayla telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde robotun yapıl...
Yorumlar