Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips 3300 Serisi Lattego EP3347/90 Makinesinde Etiket Ve Bakım Yağı Eksikliği

Philips 3300 Serisi Lattego EP3347/90 Makinesinde Etiket Ve Bakım Yağı Eksikliği
860
Raşit'in Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri ve hızlı dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim

Philips 3300 Serisi lattego EP3347/90 tam otomatik espresso makinesini 27.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü açtığımda makinenin üzerinde bulunması gereken etiketlerin olmadığını fark ettim ve kutu içeriğini kontrol ettiğimde bakım yağının da kutudan çıkmadığını gördüm.

Yeni ve sıfır olarak aldığım bir üründe hem etiketlerin olmaması hem de bakım yağının eksik olması kafamda soru işaretleri oluşturdu. Fatura numaram djl2025000009987, cihaz seri numaram ise DP5478***88’dir.

Philips’ten, öncelikle kutudan çıkmayan bakım yağının tarafıma gönderilmesini ve ürün üzerindeki etiketlerin neden olmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün gerçekten sıfır ve tam olduğunu teyit edecek şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

28 Aralık 2025 09:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Raşit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Aralık 2025 12:10

Raşit Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Raşit
28 Aralık 2025 12:14

İlgilendikleri ve hızlı dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Espresso Makinesi Kutusundan Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

863

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso M...

Çözüldü

Kahve Makinem Eksik Bakım Yağıyla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

870

"Çözümcül ve müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Tüpü Çıkmadı

2.761

26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 EP5547/90 model kahve ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO 5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Philips Latte GO5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

EP3347/90 LatteGo Logo
PHILIPS Ev Aletleri
EP3347/90 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri