to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin talebi üzerine Hepsiburada üzerinden P****** Daily Collection marka Ekmek Kızartma Makinesi satın aldım. 5-6 kullanımdan sonra ekmeği yukarı iten metal parça yamuldu (muhtemelen ısıya dayanıklı değil). Böylece ekmekler içinde kalmaya başladı.
Normalde ürün yorumlarını okur öyle alışveriş yaparım. Eşim ilk yorumlara güvenmiş. Maalesef ülkemizde insanlar hiç kullanmadıkları cihazlara yorum yapıp 5 yıldız veriyorlar. 1 yıldız yorumları okudum. Hepsi aynı konuda şikayetçi: ekmek asansörü metal parça yamuluyor. Yani üründe malzeme hatası var. P******'in kendi sitesinde bile aynı şikayetle müşteri yorumları var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servise götürün dediler. Götürdük, herkesin başına gelen bizim de başımıza geldi. Garantisi devam eden ürünümüze "Kullanıcı hatası" denildi ve eğri metali düzleştirmek için 350 lira ücret istendi.
Yorumların ekran fotolarını ekliyorum. Tüm şikayetler ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor. P******'in böyle ayıplı bir ürünün satışını durdurması ve ürünü geri çağırması, sattığı ürünlere de para iadesi yapması gerekir.
Eylül 2022 de Vatan Bilgisayar'dan Philips ekmek kızarma makinesi aldım. 2023 yılının mayıs / Haziran ayı gibi kenarları eridi cihazın. Ürünü götürdüm ve aynı üründen bana bir adet verdiler. 15 gün kadar kullandım hooop tekrar üründe aynı sorun. Cihazın kenarları eridi ki görsellerini ekleyeceğim. E...
28 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinden HD 2637/10/bc model bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. 2 yıllık garanti süresinin dolmasından yaklaşık 8-9 ay geçmiş iken makine birden arızalandı. (Mandala basıldığında ekmekleri içeri alıp bekletmesi ve kızartınca otomatik atması ge...
Philips ekmek kızartma makinesini, 3 Airfryer ile birlikte 3 set olarak almıştım. Diğerlerinde sorun yaşamadım, ancak bir tanesi her derecede ekmekleri yakıp atıyor. Yetkili servise götürdüm, garantisinin dolduğunu söylediler. Ücretli tamir talep ettim, maalesef böyle bir hizmetin olmadığını belirtt...
05.04.2022 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Philips marka HD2590/90 model ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün 06.04.2024 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Philips yetkili servisi ile irtibata geçtim. Ürünün garantisi 1 gün önce dolmuş bu sebeple servis veremiyoruz dediler. Bunun üzerine...
Philips HD2590 ekmek kızartma makinesini çalışmadığı için 15.11.2024 tarihinde yetkili servise bıraktım. Üründe termostat arızası olduğunu, ancak ürün garantide olduğu için yeni bir ürün ile değişim yapılacağını belirttiler. 20 gündür bir ekmek kızartma makinesi tamiri/değişimi yapılamadı maalesef. ...
Yorumlar