Üst Süpürge Aparatının Tekrarlayan Çatlakları Ve Kısa Garanti Süresi
"Müşteri hizmetleri anlık dönüş sağlayıp yardımcı oldular teşekkürler"


"Müşteri hizmetleri anlık dönüş sağlayıp yardımcı oldular teşekkürler"


07.05.2025 tarihinde anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Philips xu2000/10 2000 Serisi Isla...k Kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana robot süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz evin haritalamasını bir türlü düzgün şekilde yapmıyor, kafas
Uzun süredir kullandığım Philips ac 1711 hava temizleyicinin filtresine bir yıldan fazladır hiçbir online platformdan ul...aşamıyorum. Cihazın filtre değişimi gerektiği için bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum ve evimde aldığım ürün tamamen atıl durumda kaldı. Philips’in kendi internet sitesine girdi

01.10.2026 tarihinde Ankara Taşpınar mağazasından Philips EP 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve getir...ip kurulumunu yapmak isterken, süt köpürtücü şeffaf hazneyi siyah aparata yerleştirme aşamasında siyah aparatı sabitleyen üst tırnak kırıldı. Şeffaf hazne zaten siyah parçaya çok z

Philips xc7040 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında, hiçbi...r darbe, düşme ya da orantısız güç uygulamadan kullanmama rağmen süpürgenin borusu ile üzerindeki tuşun bulunduğu kısım, ek yerinden kırıldı. Şu an cihaz motor olarak çalışıyor ols



Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Evkur’dan çeyiz için aldım, ürün uzun süre kutusu...nda hiç kullanılmadan durdu ve fiilen yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür kuru başlığını ileri geri hareket ettirdiğim anda sürekli e5 hatası veriyor ve ürünü kullan

Philips marka Homerun serisi XU2000\22 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk aldığım cihaz, daha b...aşta arıza verdiği için yenisiyle değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım bu yeni cihaz ise bir aydan fazladır; çalışma esnasında çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve düzgün temiz
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Philips 500 serisi hr2695 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda doma...tes sosu yaparken bir sorun yaşamadım, ancak katı yiyecekleri parçalamaya geçtiğimde blenderin hem yeterince parçalamadığını hem de aşırı ısındığını fark ettim. Ayrıca kapağının da
Philips 1000 Serisi hava temizleme cihazımın filtresi kullanım ömrünü tamamladı ancak cihazımla uyumlu orijinal Philips ...yedek filtreyi Türkiye’de hiçbir yerde bulamıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürün için Philips’in resmi sitesini de kontrol ettim fakat stok bulunmadığını görüyorum. Cihaz
Yaklaşık 7 ay önce Philips 4446 model kahve makinesini makroreyon satıcısından satın aldım. Ürünü alalı 1 sene bile olma...masına rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın ön yüzünde soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünün dış görünümü kısa sürede bu hale geldiği için hem görsel olarak rahatsız edici hem de bu kadar kı

Philips HD9252/50 model Airfryer cihazımın kapağında yaşanan ve kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle yaklaşık ...iki hafta önce kapak tırnağı kırıldı. Kapak tam olarak kapanmadığı için cihaz devreye girmiyor ve ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Normal kullanım sonucunda kapak tırnağı gibi


Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi aldıktan sonra henüz üçüncü ayında boru/bağlantı kısmında sorun yaşamaya başla...dım. Süpürgenin boru kısmındaki parça kullanırken problem çıkardı ve ürünün çekim ve kullanımını olumsuz etkiledi. Ürünü 2 yıl garantisi olduğu için yetkili servise ve Philips tar




Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz süpürgeyi Ravza Ev Eşyaları’ndan aldım ve normal bir şekilde halıyı süpürürken ür...ünün kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ev temizliği sırasında, yani son derece olağan bir kullanımda süpürgenin kırılması bu ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şeki

"Tarafımla kısa sürede iletişime geçip yardımcı olacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."


"Elif hanımın davranış ve tutumundan dolayı kendisine teşekkür ederiz, gerçekten oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı."
Philips xc7053/01 model 7000 serisi dik süpürgemin aksesuar borusu bağlantı... noktasından ayrıldı. Servise gittiğimde bu sorunun kronik bir problem oldu
"Aradılar sorunumu çözdüler, temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Philips alırken satış sonrası desteğinin de iyi olduğunu bilerek alıyorum. Her zaman ürününün arkasında olan bir firma."


Philips 5500 LatteGo model kahve makinem arızalandığı için yaklaşık bir ay ...önce Zeynep Kamil bölgesindeki Philips yetkili servisine teslim ettim. Yak

"Teşekkür ederim yardımınız için"
Philips marka 8000 seri c8154 model ürünü satın alırken bize 2.000 TL’lik M...igros hediye çeki verileceği söylendi. Bu kampanya için verilen bilgilere g
Philips hr1832/00 model ürünümüzü yaklaşık 6,5 ay önce satın aldık ve henüz ikinci kullanımımızda ürünün emniyet kolu kı...rıldı. Ürünü çok kısa sürede ve son derece az kullanımda bu şekilde arızalanması, alınan ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hal



2023 Kasım ayında Philips HD2151 model ALL in One Cooker düdüklü tencereyi Eskişehir’deki Eldem Beyaz Eşya mağazasından ...satın aldım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak garanti süresinin bitmesinden çok kısa bir süre sonra, 29.09.2026 tarihinde cihaz bir anda tamamen çalışmamay
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgilenmeniz benim için önemliydi. Umarım en kısa sürede sorunum da çözüme kavuşur. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."
Philips 8000 powercyclone 12 model süpürgemizi alalı henüz bir ay bile olma...dan cihazın dijital ekranında sürekli filtre uyarısı almaya başladım. Yeni
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur 7500i model ütüyü yaklaşık 1 ay önce 3.700 TL ödeyerek kredi kartıyl...a satın aldım. Bu ütüyü hem kendi çeyizim hem de teyzem için güvenerek tercih etmiştim. 29 Eylül tarihinde ütüyü kullanırken bir anda patladı, bütün evin sigortalarını attırdı, evd


"Hızlı destek ve çözüm için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Philips ALL in One Cooker HD2151/62 model pişirici kull...anıyoruz. 20 Ekim 2026 tarihinde “kıymalı bezelye” yemeği pişirirken, henüz
Siemens bayisinden 26 Ağustos tarihinde Philips hr2695/01 model blender seti satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez kullandım.... Bugün çırpıcı aparatını yıkarken metal kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda paslanması beni hem sağlık açısından endişelendirdi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100