to read complaints and reviews, or file yours.LED Işığı Ve Döner Başlık Kesintisi Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi
Philips xc8349 şarjlı süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın LED ışığında ve döner başlığında her kullanımda kesinti sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışırken LED bir anda sönüyor, döner başlık durup tekrar çalışıyor, bu da temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor.
Ürüne ait faturam ve yetkili servis formum mevcut. Ürünü daha önce yetkili servise de verdim ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Buna rağmen aynı kesinti problemi her kullanımda devam ediyor.
Bu aşamadan sonra ürünün sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için başlığın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse süpürgenin yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. İstenmesi halinde, ürünün kullanım esnasındaki kesintilerini gösteren videoyu da Philips ile paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
