to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede İki Kez Kırılan Teleskobik Boru Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Vatan mağazasından 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu süre zarfında teleskobik borusu ikinci kez kırıldı. Özellikle bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün parçasının bu kadar kısa sürede ve iki kez kırılması kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünü alırken mağaza yetkilileri parça garantisi olmadığını belirttikleri için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fakat, kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede iki defa aynı parçanın kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun Philips kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan teleskobik borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yunus Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yunus Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
