to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc8054/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı, yaklaşık 2–3 aydır sorun yaşıyordum ancak özellikle son 1 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor.
Bu durum üzerine Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun filtre kaynaklı olduğunu söyleyerek yeni filtre almam gerektiğini belirtti. Ben de önerdikleri şekilde yetkili servisten yaklaşık 800 TL ödeyerek yeni filtre satın aldım. Ancak yeni, sıfır filtreyi takmama rağmen çekim gücü sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz hala filtre uyarısı vermeye devam ediyor.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de filtre için ekstra ücret ödememe rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 4327602865’tir. Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da mümkün değilse iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
07.04.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc8057/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Süpürgenin çekim kuvveti çok düşük, filtreleri değiştirmeme rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor ve aldığı tozu geri bırakıyor. Ürünü Bursa Osmangazi’deki ps elektronik ltd şti Phi...
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan sonraki 5 ay içinde üç ayrı arıza yaşadım: Süpürge başlığındaki döner pervane çalışmadı ...
Philips marka dikey süpürgeyi online alışveriş yoluyla satın aldım. Henüz alınalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü baştan beri zayıf, filtre performansı yetersiz ve kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamı...
12.04.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park AVM Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta geçmeden filtre uyarısı vermeye başladı, filtreyi değiştirmemize rağmen aynı uyarı ve sorun sürekli devam etti. ...
Yorumlar