to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc8057/1 model süpürgeyi teslim aldım. Sipariş numaram: 10700520211. Ürünü kutusundan çıkardığımda, başlığının çizikler içinde olduğunu fark ettim. Ürün kapalı kutuda geldiği için bu durumu önce hemen anlamadım, kullanmaya başladığımda fark ettim. Eğer ilk anda görseydim iade ederdim. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bunun Philips firmasının sorunu olduğunu ilettiler.
Ayrıca Philips markasıyla WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, ancak onlar da bu durumu kabul etmediler. Kapalı kutu bir ürün aldığım halde kusurlu ürün kullanmak istememek benim en doğal hakkım.
Ürün 2 yıl garantili ve henüz 2 gündür bende. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kusurlu ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips xc6552/01 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren, fakat özellikle ikinci haftadan sonra fark ettiğim bir sorun yaşamaktayım: Süpürge, içindeki pislikleri dışarı atıyor. Bu problem tüm başlıklarla ve her...
Philips 7000 Series model süpürgeyi 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge başlığı tamamen çalışmamaya başladı. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgisiz davrandılar ve sadece yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Yetkili servisl...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Philips xb9185 model süpürgeyi bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, süpürgenin kendiliğinden durup tekrar çalıştığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yoktu. Sorun ilk kullanımda ortaya çıktı v...
Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri süpürge asla düzgün çekmiyor; çektiği tozu, çalışmayı durdurduğunda geri bırakıyor. Bir defa parçası kırıldı ve garantiye gönderdik, değişim yapıldı. Ancak garanti dönüşünden beri bu sefe...
Yorumlar