Philips Süpürge Arızalı Çıktı

İbrahim

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ekim 2025 14:27

2.427

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Philips xb9185 model süpürgeyi bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, süpürgenin kendiliğinden durup tekrar çalıştığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yoktu. Sorun ilk kullanımda ortaya çıktı ve sürekli olarak tekrarlanıyor.

Konu hakkında hem Philips müşteri hizmetlerine hem de Trendyol’a yazılı olarak ulaştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 10616789511.

Kusurlu ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 14:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 18:25

İbrahim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Philips Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor

Sevde

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ağustos 2025 13:32

6.977

16.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık ve elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürge şu anda tamamen bozuk durumda. Ürünü üç kez Philip...

1 Yorum

Philips Kablosuz Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi

Pınar

PHILIPS Ev Aletleri

11 Ağustos 2025 11:09

918

17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8053 kablosuz süpürgenin motor ve boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 kez kullandık ve yazlık evimizde duruyor. Kırılan parçanın, araştırmalarım sonucu kronik bir arıza olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaş...

Philips Kablosuz Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Demet

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ekim 2025 19:05

2.721

Philips xc7057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Yedek filtreyi takmama ve her süpürme işleminden önce filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Son iki aydır ise süp...

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Sıfır Ürün Arızası Ve Yavaş Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Umut

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ekim 2025 11:30

2.367

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...