Kalitesiz Süpürge Ve Kırılma Sorunu

SpeedPro Max XC7043/01 dikey süpürgemiz, daha 1 yılını doldurmadan başlık bağlantı alanından kırıldı. Bu kırılma, dümdüz parkeyi süpürürken - özellikle belirtiyorum, güç uygulanmıyordu - yaşandı ve koca başlığı birbirine bağlayan parçanın, bir milyoncu plastiğinden daha kötü, 1 mm minnacık bir parça olduğu tarafımızca görüldü. Daha yılı dolmamış cihazımızı servisine götürünce, tam 1600 TL parça ücreti istendi. Araştırınca gördüm ki, bu cihaz grubunun aynı sıkıntıdan burada ya da farklı alışveriş platformlarında bir sürü yorumu ve şikayeti var. Kötü bir bir yerden ya da züccaciyeciden almayıp, ev aletleri konusunda uzman olduğunu düşündüğümüz bir markadan alışveriş yapıyoruz fakat üretiminden itibaren kronik sorunu olduğu kullanıcılar tarafından defalarca belirtilmiş bir hata konusunda belli ki aksiyon alınmıyor ki servis 1600 TL gibi bir ücret talebinde bulunabiliyor. Konuyla ilgili burada yapılmış tüm şikayetlerin fotoğrafları dahil, diğer e-ticaret platformlarında ilgili süpürge serisinin altına yazılmış özellikle benzer ve kalitesiz parça ile ilgili yorumların ekran görüntülerini aldım. Hızlı ve müspet bir dönüş rica ediyorum. Aksi halde TÜBİS üzerinden gerekli tüm işlemleri başlatacağımı bildiririm.