to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinde Gres Yağı Ve Etiketlerin Eksik Olması
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde Philips 5500 lattego EP5547/90 model kahve makinesini satın aldım, ürün 25 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, normalde içinden çıkması gereken gres yağının kutuda olmadığını ve cihaz üzerinde olması gereken etiketlerin de bulunmadığını fark ettim.
Başta “sonuçta bir gres yağıdır” diyerek çok önemsemedim ancak daha sonra internette fiyatlara baktığımda bu gres yağının 300 TL üzeri bir fiyata satıldığını gördüm. Ürünü Trendyol sipariş numaram 11165171573 ile aldım ve kahve makinesini eksiksiz teslim almam gerekirken, kutu içeriğinin tam olmadığını anladım. Şikayetvar’da yaptığım incelemede de aynı gres yağının kutudan çıkmaması sorununu başkalarının da yaşadığını gördüm.
Bu nedenle, satın aldığım Philips 5500 lattego EP5547/90 kahve makinem için kutuda bulunması gereken orijinal gres yağının hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Recep Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Recep Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philipsden dönüş sağlayıp bütün sorunumu çözdüler. Teşekkürler Philips
Verdiğiniz hizmetiniz için teşekkür ederim
