to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 LatteGo EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Kurulum için kutuyu açtığım ilk günden itibaren, kutu içeriğinde bulunması gereken ve bakım için zorunlu olan gres yağının (silikon gres) eksik olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında ve kullanım kılavuzunda 'kutu içeriği: gres yağı (brew group için)' ifadesi açıkça yer almasına rağmen, benim paketimde bu parça yoktu.
Bu eksiklik nedeniyle brew group’un ilk bakımını ve düzenli yağlamasını yapamıyorum ve cihazın uzun ömürlü, sorunsuz kullanımını riske atmak istemiyorum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Philips 5500 LatteGo serisi kahve makinesiyle birlikte kutuda yer alması gereken gres yağının (orijinal Philips HD5061/01 veya eşdeğeri) tarafıma hiçbir ücret talep edilmeksizin ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün belirtilen kutu içeriğine uygun şekilde tamamlanması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Philips EP5543/80 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesini 24/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu aynı gün açtım ve kurulum videosunda özellikle kullanılması gerektiği belirtilen gres yağının kutuda bulunmadığını fark ettim. Gres yağ...
Philips lattego EP5543/80 model kahve makinesini bugün Trendyol üzerinden teslim aldım. Kutunun içeriğinde, makineyi yağlamak için gerekli olan yağ bulunmuyordu. Tüm parçaları kontrol ettim ve sadece yağ eksikti, başka bir eksik veya hasarlı parça yoktu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve herhangi bi...
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Didim'deki bir mağazadan satın aldım. Ürünüm çalışır durumda, ancak kutu içeriğinde olması gereken gres yağı eksikti. Başka herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, sadece gres yağı kutudan çıkmadı. Bu durumu Philips müşteri hizme...
8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’un resmi satıcısından Philips 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, cihazla ilgili bilgi almak amacıyla bu hafta YouTube’da ürünle ilgili videolar izlerken aynı üründen satın almış diğer kişilerin kutu içeriğinde bakım için ku...
Yorumlar