Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinemin Arızalı Parçası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Kahve Makinemin Arızalı Parçası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Kahve Makinemin Arızalı Parçası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
29 Eylül 09:02
309

Philips Latte GO 5500 model kahve makinemde, kahvenin çıktığı parça buhardan dolayı deforme oldu. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca SMS ile “Yetkili servis işlemler için size dönüş yapacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Makinemin parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa Nilüfer’deki yetkili servis üzerinden işlemler yürütülüyor. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ekim 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sebahattin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Ekim 14:19

Sebahattin Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Çalışmıyor, Servis Ve Destek Yetersiz

03 Eylül 14:00
420
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

22 Eylül 23:56
1.548
Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri