to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Latte GO 5500 model kahve makinemde, kahvenin çıktığı parça buhardan dolayı deforme oldu. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca SMS ile “Yetkili servis işlemler için size dönüş yapacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Makinemin parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa Nilüfer’deki yetkili servis üzerinden işlemler yürütülüyor. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sebahattin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sebahattin Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arayan soran yok satana kadar bir daha Philips evime sokmam servis alaka hiç yok
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO 5500 Marc’a kahve makinesini yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Temizlik sırasında makinenin içerisinden ucunda tel olan siyah bir parça düştü. İnternetten araştırdığımda, benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm ve...
Philips Latte GO 5500 model kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips’in yetkili servisiyle il...
12.08.2025 tarihinde Latte GO 5500/90 model Philips kahve makinamı Tokat Karakaş Y**** Elektronik Philips Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. 26.08.2025 tarihinde cihazım kutusu açık, dağınık ve eksik parçalarla tarafıma geri gönderildi. Özellikle cihazı çalıştıran kablosu kutunun içind...
Philips lattego 5500 (EP5547/90) model kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Uzun zamandır sıcak kahve hazırlamamıştım, iki gün önce tekrar kullanmak istediğimde süt köpürtücü plastik kısmının çatladığını fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu...
Yorumlar