Isınmayan Philips Buharlı Ütü İçin Mağaza Değişim Ve İade Sorunu


Kütahya firmasından, Erzurum Kütahya mağazasından almış olduğum Philips markalı buharlı ütü, deneme için açtığımda düzgün şekilde ısınmıyor ve ütülemesi başarısız oluyor. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak, bu kadar para verdiğim bir ürünü ısınmamasından dolayı nasıl kullanabilirim? Bu konuda bana yardımcı olmaları gerekiyordu. Erzurum Kütahya mağazasından gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gülçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülçin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kütahya firmasından, Erzurum Kütahya mağazasından almış olduğum Philips markalı buharlı ütü, deneme için açtığımda düzgün şekilde ısınmıyor ve ütülemesi başarısız oluyor. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak, bu kadar para verdiğim bir ürünü ısınmamasından dolayı nasıl kullanabilirim? Bu konuda bana yardımcı olmaları gerekiyordu. Erzurum Kütahya mağazasından gereğinin yapılmasını arz ederim.












