Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Ütü Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

profile
13 Kasım 2025 18:05
1.155

12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Azur 8000 ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda ütünün inanılmaz derecede su akıttığını ve bu nedenle elbiselerimin, özellikle sweatshirtimin tamamen ıslandığını fark ettim. Ürünün görselleri de elimde mevcut.

Ürünü satın aldığım şehirde Media Markt mağazası bulunmuyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en yakın şubeye gitmem ya da ürünü kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Sipariş numaram: 283003430. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit ile toplam 4800 TL’ye aldım. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok, ancak genellikle 2 yıl olduğunu biliyorum. Ütüyü kullanmadan önce kullanım kılavuzundaki adımları da eksiksiz olarak uyguladım.

Ürün ilk kullanımda arızalı olduğu için değişimini talep ediyorum. Mağazaya ulaşım imkanım olmadığı için çözümün kolaylaştırılmasını rica ediyorum.

ilk-kullanimda-arizali-utu-ve-zorlastirilan-degisim-sureci-1.jpg
18 Kasım 2025 11:19 (Şikayetten 4 gün sonra)
18 Kasım 2025 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım

profile
19 Ağustos 2025 00:42
3.133
Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım
Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım
5
Aliş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2024 18:12
4.168
"Media Markt çalışanlarına teşekkür ederim"
PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Hatası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Hatası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Hatası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Hatası
+3
2
Elif sonuçtan memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Eylül 2025 22:28
1.337
philips-utude-surekli-ariza-ve-yetersiz-cozum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri