to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Hepsiburada satıcısından aldığım Philips xc8349/01 model dik süpürgeyi kullanırken ürün bir anda çalışırken durmaya başladı, çekmemeye ve kendini durdurmaya başladı. E4 hatası vermesi üzerine başlığını ve döner fırçasını tamamen temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Daha sonra cihazın borusu da elimde, hiçbir darbe almadan bir anda kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen hem bu hata hem de boru kırılması nedeniyle süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum ve açıkçası bu durumu Philips markasına yakıştıramadım. Elimde fatura ve sipariş bilgileri de mevcuttur.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Philips xc8349/01 Aqua elektrikli süpürgeyi 23 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazda e4 hatası almaya başladım. Kıl fırçasını her gün düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge şu an tamamen çalışmıyor. Daha önce de cihazın bir parçası kırılmıştı ve e...
Philips marka şarjlı dikey ıslak kuru süpürgemin xc8349 modelini 08.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıllık ürünün önce hortumu kırıldı, yetkili servise verdim ve tamir ettiler. Ancak süpürge servisten geldikten sadece iki gün sonra çalıştırdığımızda bir anda durdu v...
17/10/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7040 serisi dikey süpürgenin fırçası bugün arıza yaptı ve e4 hatası vermeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servisi aradığımda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüş...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips XC8349/01 model dikey elektrikli süpürgeyi 18.02.2024 tarihinde Epttavm üzerinden 15.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, rastgele zamanlarda “E4” hata kodu, süpürge başlığındaki fırçanın dönmemesi ve cihazın durması gibi aynı sorunları defalarca yaşadım. Ayrıca bir kez...
Yorumlar