Haritalama Ve Süpürme Performansındaki Sorunlar Nedeniyle Philips Xu7001 Değişim Talebi

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Xu7001 model robot süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazda baştan beri sensör ve çalışmama gibi sorunlar yaşamıştım, bu nedenle daha önce de şikayetler oluşturdum; ancak asıl büyük problem süpürme düzeni ve haritalama performansında.

Robot süpürgeyi defalarca yeniden haritalandırmamıza rağmen odaları sabit ve planlı bir şekilde temizlemiyor. Süpürdüğü odalarda tamamen rastgele hareket ediyor, belirli bir düzen izlemiyor ve bu nedenle detaylı ve tatmin edici bir temizlik kesinlikle olmuyor. Başta bunun normal olabileceğini düşünmüştük; ancak daha uygun fiyatlı başka bir markanın robot süpürgesinin haritalandırma ve süpürme performansını görünce, kendi cihazımızın çalışma şeklinin ciddi anlamda yetersiz olduğunu fark ettik.

Ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve ben bu performans sorunları nedeniyle cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Philips Xu7001 model robot süpürgenin değişimini veya mümkünse iadesini talep ediyorum. Ürünün bu seviyede düzensiz ve etkisiz süpürme yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve şikayetimin incelenerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.