to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Philips Dikey Süpürge Sapı Kırıldı, Satıcıdan Cevap Gelmedi
Philips xc7043/01 model dikey süpürgeyi 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen sapı kırıldı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Bu ürünü çevremdeki arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim ve onlar da aldılar. Onların da benzer bir sorunla karşılaşmasından endişe ediyorum. Yaşadığım problemle ilgili satıcıya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Garanti sürem henüz devam ederken, kırılan sapla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya gerekli görülürse parça/ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şükran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şükran Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
