Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips XC7043 model dik süpürgeyi Kolay Home Samsun Terme Şubesi’nden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Bugün, evde normal süpürme esnasında süpürgenin borusu aniden koptu. Daha önce de şarj temassızlığı yaşamıştım ve bu sorun giderilmişti. Borunun kopmasıyla ilgili olarak henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim; olay az önce gerçekleşti.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, borunun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura veya garanti belgesi bilgilerini istenirse iletebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Philips XC7043 marka ve model şarjlı dik süpürge borusunun plastik eklentisi yerinden çatladı. Servise başvurduğumda parçanın garanti kapsamında olmadığı, ancak firmanın müşteri memnuniyeti adına bir kereye mahsus ücretsiz değiştirme hakkı sunduğu; bunun da sadece fatura tarihinden itibaren bir yıl ...
Philips SpeedPro Max XC7043/01 dikey süpürgeyi Aydın’daki bir alışveriş mağazasından satın aldım. Ürünü "Kaydet Kazan" promosyonu ile kaydettim ve bu sayede 5 yıl garantisi devam ediyor, faturam da mevcut. Yaklaşık iki hafta önce ürünü normal kullanım sırasında borusu kırıldı. Herhangi bir darbe ya ...
Philips xc7043 model elektrikli süpürgeyi 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yakın zamanda süpürgenin boru kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Aldığım mağazaya henüz başvurmadım, yetkili servise de gitmedim. İlk kez bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Kırılan boru parçası i...

Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Yorumlar